1. Giới Thiệu Chung
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của nền tảng 7bal tại địa chỉ 7bal.win và tất cả các dịch vụ liên quan. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào tại 7bal, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
7bal cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các nguyên tắc minh bạch, giới hạn mục đích và bảo mật dữ liệu. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn tại thị trường Việt Nam.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách này có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Đội ngũ 7bal luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
7bal thu thập dữ liệu người dùng theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi), số điện thoại và địa chỉ email khi đăng ký tài khoản.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
- Thông tin ví điện tử được liên kết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money).
- Nội dung liên lạc khi bạn tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi và các hành động trong nền tảng.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Lịch sử giao dịch tài chính và hoạt động cá cược trên nền tảng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Người dùng cung cấp |
| Liên hệ | Email, số điện thoại | Người dùng cung cấp |
| Tài chính | Ví điện tử, lịch sử giao dịch | Người dùng & hệ thống |
| Kỹ thuật | IP, thiết bị, trình duyệt | Thu thập tự động |
| Hành vi | Lịch sử chơi game, cược đã đặt | Thu thập tự động |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
7bal sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã được công bố:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính và xử lý đăng nhập an toàn.
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền VND, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối khuyến mãi.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện và kịch thời hỗ trợ người dùng.
7bal chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected].
4. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
7bal áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép.
- Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn công nghiệp.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin cá nhân và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
- Kiểm tra định kỳ: Đánh giá bảo mật thường xuyên để xác định và khắc phục các điểm yếu tiềm ẩn.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
7bal không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
- Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi để đảm bảo kết quả chính xác.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.
- Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức chống gian lận được ủy quyền để bảo vệ cộng đồng người chơi.
7bal tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Mọi hành vi chia sẻ dữ liệu đều có mục đích cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ theo hợp đồng bảo mật.
6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
7bal sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động của nền tảng và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Lưu lại tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
7. Dữ Liệu Giao Dịch Thanh Toán
7bal hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND (₫) thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Chúng tôi đặc biệt chú trọng bảo mật dữ liệu thanh toán của người dùng.
- Thông tin ví điện tử được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành thanh toán điện tử.
- 7bal không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã OTP của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được ghi nhận và có thể truy xuất lịch sử đầy đủ trong tài khoản.
- Hệ thống thanh toán an toàn của 7bal sử dụng xác thực nhiều lớp để ngăn chặn giao dịch trái phép.
- Chỉ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản mới được chấp nhận nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại 7bal:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7bal đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp với quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ [email protected]. 7bal sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và không tính phí cho các yêu cầu hợp lý.
9. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
7bal nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.
- Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận tuổi và có thể bao gồm xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ chính sách 21+.
- Nếu 7bal phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng có thể liên hệ ngay với 7bal qua email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
7bal có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 7bal sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 7bal xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Website: 7bal.win
- Thời gian phản hồi: Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 7bal sẵn sàng hỗ trợ 24/7
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý nghiêm túc và bảo mật. 7bal cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.